Тинькофф Банк в Пензе

Раньше было удобное приложение, клиентский сервис, что выгодно отличало этот банк от других. За последний год-два был выполнен какой-то Читать далее...

Раньше было удобное приложение, клиентский сервис, что выгодно отличало этот банк от других. За последний год-два был выполнен какой-то невразумительный редизайн, после которого найти что-то в приложении стало проблемой. Кэшбэк по кредиткам возвращают бонусами и позволяют компенсировать только оплату еды в ресторанах, кэшбк по дебетовой карте - одни слезы. Ощутимо снизилось качество клиентского сервиса, не рекомендую данный банк физическим лицам, потому что на линии поддержки боты и люди слабо заинтересованный в решении проблемы клиента. У них есть регламент и с вами будут разговаривать "банк имеет право... мы применим к вам санкции.... ", заблокируют ваши кредитки и на то что у вас проблемы с оплатой вам будут отвечать "мы отключили вам платежные сервисы, потому что это санкции, и вносите оплату на кредитный счет теперь наличными". На запрос поддержки в чате вам будут просто присылать информацию о том какие счеты вы должны оплатить, игнорируя ваши вопросы. И да, по телефону вам скажут что банк само собой заблокировал все ваши кредитки и платежные сервисы потому что у вас просрочка 3 дня. Потом вам позвонит сотрудник банка с плохой дикцией и на ваши простые ответы по нескольку раз по кругу будет требовать от вас как можно быстрее заплатить, угрожая санкциями "заплатить нужно до 31 января, а если оплата поступит 3 февраля ЭТО УЖЕ БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО!!!" (это цитата). Представьте что вы по каким-то обстоятельствам находитесь далеко от дома или вообще не в России, представьте что у вас случился какой-то форсмажор и у вас вот такой вот "замечательный" банк... Крайне не рекомендую, на 2022 год это уже совсем другой банк. Скрыть

Я второй раз связался с этим банком, но думаю последний, такого дворового банка не видел, одобрели кредитную карту, подписал договор,приехал домой Читать далее...

Я второй раз связался с этим банком, но думаю последний, такого дворового банка не видел, одобрели кредитную карту, подписал договор,приехал домой начал хотел зарегистрироваться карту,не регистрируется, звоню на горячую линию, они мне говорят вам не одобрели карту, а зачем тогда карту вручили, так бывает извините они говорят, Не советую с ними работать Скрыть

Здравствуйте я Жанна получила карту Тинькофф BIack МИР и сразу через неделю стали пропадать деньги я связалась с оператором выяснилось что были Читать далее...

Здравствуйте я Жанна получила карту Тинькофф BIack МИР и сразу через неделю стали пропадать деньги я связалась с оператором выяснилось что были неизвестные мне покупки на 172 руб но в приложении не было отчета после ругани с оператором 172 руб вернули и я поняла что банк Тинькофф сами мошенники а если я бы промолчал так деньги бы и ушли в гору а сколько они таким образом уже обманули народ с каждого по такой суммы и так они наживаются а если миллион человек так обманут вот сама и набераеся Скрыть

Тинькофф банк - самый поганый банк, который я знаю! Набрали сотрудников, видимо, из детского сада!!! Не отвечают конкретно ни на один вопрос! По Читать далее...

Тинькофф банк - самый поганый банк, который я знаю! Набрали сотрудников, видимо, из детского сада!!! Не отвечают конкретно ни на один вопрос! По наследству мне достались акции ПАО "Газпром". Акции мне отдали, а вот дивиденды, которые выплатил за акции "Газпром", Тинькофф банк выплачивать мне не желает! Больше месяца идет переписка с мальчиками-болванчиками, но все бесполезно! Александр. Скрыть

Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. Как к клиенту банка, и как у клиента банка, вопросов ни у меня к Тинкофф, ни у Тинькофф ко мне нет и не Читать далее...

Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. Как к клиенту банка, и как у клиента банка, вопросов ни у меня к Тинкофф, ни у Тинькофф ко мне нет и не было. По несчастью я приобрела дополнительный номер телефона для работы еще месяцев 8 назад, который я никак не привязывала к банку Тинкофф. С недавнего времени служба взимания долгов стала названивать и искать какого-то мужчину, к которому я никакого отношения не имею. Дважды обращалась в контактный центр с просьбой удалить мой второй номер телефона, который когда-то принадлежал, видимо, их должнику, дважды обещали, проверяли, извинялись, а воз и ныне там.... Сегодня опять позвонил неадекват (по-другому уже не скажешь) из Тинькофф и искал того же самого товарища. Пришлось на этот раз подключить все свое знание нецензурного языка и высказаться на нем звонящему полоумному человеку. Снова позвонила в контактный центр, и снова извинялись....Вывод, Тинькофф - это банк с самым неадекватым коллцентром и самым неэффективным и мерзким обслуживанием. Максимум, что можно открыть в этом банке - простую дебетовую карту и то так, для коллекции, иначе Вы убьете много времени и сил на этот жуткий банк. Скрыть

Была выплата по осаго, банк приостановил ее на проверку, хотя видно что деньги от страховой компании и все это указано в платежном поручении. Читать далее...

Была выплата по осаго, банк приостановил ее на проверку, хотя видно что деньги от страховой компании и все это указано в платежном поручении. Началами запрашивать документы на мой автомобиль, страховой полис, расчет страховой компании, и в итоге отправили деньги обратно, ужасный банк, никому не советую, в итоге ушел в альфа банк и закрыл счет банка тинькофф. Скрыть

Спасибо поддержке Тинькофф большое! По карте Блэк возник вопрос по подключению овердрафта и по условиям его дальнейшего использованиЯ, в ответ на что Читать далее...

Спасибо поддержке Тинькофф большое! По карте Блэк возник вопрос по подключению овердрафта и по условиям его дальнейшего использованиЯ, в ответ на что мне была предоставлена подробная информация. На данный момент успешно подключен овердрафт, условия меня устраивают, пользуюсь как страховкой. Банк считаю клиентоориентированным. Не первый раз уже мне помогает быстро разобраться и подключить услугу их поддержка. Скрыть

Здравствуйте, я очень рада тому что есть Тинькофф. Это очень хороший банк и меня всё впринципе устраивает но хотелось бы чтоб банкоматов было больше Читать далее...

Здравствуйте, я очень рада тому что есть Тинькофф. Это очень хороший банк и меня всё впринципе устраивает но хотелось бы чтоб банкоматов было больше иначе я могу остаться с 0 на балансе. Скрыть

Пару дней назад заказала себе карту Тинькофф Блэк... Поразило то, насколько вся процедура была простой и быстрой. Заявка на сайте, созвон, доставка Читать далее...

Пару дней назад заказала себе карту Тинькофф Блэк... Поразило то, насколько вся процедура была простой и быстрой. Заявка на сайте, созвон, доставка карты на следующий день на работу. Возникли вопросы при установке мобильного приложения и мне в техподдержке все очень подробно разъяснили. Теперь понимаю, каким должен быть нормальный банковский сервис. Посмотрим правда как сама карта покажет себя в деле. Скрыть

Его и банком-то назвать нельзя! Ну что это за банк, где всего лишь один офис? Это контора для обмана! А те, кто пишет положительные отзывы, или Читать далее...

Его и банком-то назвать нельзя! Ну что это за банк, где всего лишь один офис? Это контора для обмана! А те, кто пишет положительные отзывы, или сотрудники этой конторы или еще не поняли, с кем имеют дело! Сотрудники - вообще ничего не знают и не понимают! Сидят такие болванчики у компьютера и что у них ни спросишь, обещают ответить только через два-три дня! Сплошной идиотизм да и только!!! Скрыть